Вопросы по оформлению заказов в магазине
 

Ребята! Если кто-нибудь знает, сообщите мне, как решить следующую проблему:
Несмотря на осуществлённую регистрацию, я не могу зайти на сайт, поскольку, якобы E-Mail не сопадает с паролем. Я сообщаю об этом владельцам сайта, но воз и поныне там. Они мне прислали уже с десяток паролей, но сайт их не принимает. Если же удаётся прорваться в свой кабинет и попытаться сделать заказ, программа не пропускает дальше чем "СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ" и "СПОСОБ ДОСТАВКИ"... возвращая к началу "СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ"... Издевательство какое-то получается. И главное, покая борюсь с сайтом, время уходит, а с ним и заказанные модели.
Помогите разобраться, пожалуйста. Вячеслав

Попробуй зарегистрироваться заново, и внимательно пиши пароль обращая внимание на размер букв(кнопка Caps Lock)

При оформлении заказа, в разделе оплата есть меню где можно ввести номер сертификата/купона, если он есть. А что это за сертификат/купон и как его можно получить ???

сертификаты магазин выдаёт за особые заслуги. об этом будет сообщено скоро. купон - это купон на скидку. можно будет покупать купон на год на скидки 3, 5 и 7% или выигрывать в акциях. Пока такая информация.

Ой >< Мне немного страшно ><

обрати внимание на каком языке прошла регистрация, и на каком ты заходиш. часто бывает путаница

Да, такое бывает. Надо быть повнимательнее.

Реквизиты на оплату:

156000, г. Кострома, до востребования
получатель: Смирнов Илья Николаевич

В это можно верить ? он мне патом отправит камазы или нет ?

Отправит, не беспокойтесь.

и всё равно у меня назревают сомнения!! Просто мне не по себе от таво что я оплачу заказанный товар а он получит и не отправит как то неспроведливо . Вы тоже ему отправляли или каму то другому?

Я отправлял предоплатой 14000 руб., и ничего страшного не произошло, заказаные мной Икарусы пришли мне через 7 дней. Это "Ритмонекс", а в их честности сомневаться не надо!

Чтобы не сомневаться, закажи наложенным платежом...

Я последнее время через Яндекс.Деньги плачу, тоже быстро и не дороже банковского перевода, причем сразу кладу деньги на счет Ритмо (остается только чек). А у тебя будут бумаги о банковском переводе, даже если "кинут", можешь смело писать заявление на 159, проблем нет никаких...

Мы все здесь покупаем, проблемы если и были, то не с деньгами, мне один раз прислали модель в другой раскраске. Обмен прошел быстро и без проблем.

По предоплате незабывайте о Ритмонекс-страховке, я всегда ей пользуюсь

Вы также можете оплатить заказ на расчётный счёт нашей фирмы по квитанции Сбербанка. Сохраните квиток об оплате до получения посылки.

А нельзя ли оплачивать заказы переводом на карту Сбербанка?

Можно, выбери такой способ оплаты и тебе скинут реквизиты.

Спасибо, Павел! В следующий раз обязательно воспользусь этим способом. А то я всё наложенным платежом оплачиваю, а там накруток больше.

Я на Яндекс.Деньги кладу сразу на счет Ритмо, приходят за 1-2 часа. Причем без очередей через е-порты. Потом позвоню, уточню и все. Хотя можно и с карты переводить через банкомат, да все как-то не получается у меня это испытать )))

У меня просто зарплатная карта Maestro, с ней ни одна платёжная интернет-система не работает. А терминал Сбербанка в соседнем доме в магазине в который я хожу каждый день.

У меня Виза, я ее в paypal зарегистрировал. Но у нас эта система не очень распространена.

народ а вы тоже высылали на какое то имя ? он вам патом отправлял ?

Конечно, денежный перевод отправляется на чье то имя. Если не доверяешь и боишься, заказывай наложкой.

я делал предоплату по квитанции сбербанка,квитанцию присылают на электронную почту,мржно распечатать. несколько раз заказывал здесь,все нормально

Купи наверно в другом магазине... а то тема во флуд превращается...

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Мой друг оформил заказ в магазине, перевел деньги на счет, отправил сообщения на почтовый ящик магазина и на самам сайте, а от магазина ответа и изменений в статусе посылки нет. Что делать?

P.S. когда я делал заказ, мне приходил ответ в течении одного дня.

Надо позвонить в магазин по номеру 89051505303, и выяснить все обстоятельства.

Здравствуйте. Мой друг сделал заказ, оплатил его (перевел деньги). На его письма не отвечают и статус посылки не изменяется. Что делать?

Подожди, ответят и изменят. Т.к. если заказов много, то все сразу не успевают.

Хорошо. Спасибо, будем ждать.

Писал уже неоднократно и на ящик и в своем заказе, а ответа дождатся не могу. Отправил деньги за ПАЗик 2060 рублей, на мой вопрос о получении РИТМОНЕКСА перевода я так и не услышал ответа. Прошло то уже 4 дня. Раньше такого долгого молчания за магазином не замечал, уже начал переживать. Может быть посоветуете кому мне написать?
Готов ожидать, но я должен знать поступили денежные средства на карту магазина или иди их искать?

Миша позвони в магазин и тебе всё разъяснят.

Сегодня уже наверное поздно, попробую завтра звякнуть, хотя считаю что на почту они должны отвечать.

Вопрос закрыт, магазин мне ответил о поступлении денежек на карту, теперь жду саму модель у себя дома.

Магазин работает?
 

Доброго времени суток!
Когда ждать посылки, отправленной УСКОРЕННЫМ ЗАСТРАХОВАННЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ 1-М КЛАССОМ с исключением рисков?
Одновременно, 19 числа делали заказ с другого сайта, простой почтой, так в понедельник 20 декабря посылка к вечеру отправлена была, а здесь к 21 числу только упакована. Сегодня 23-е, информации нет. Как же так???
Администрация не отвечает. За что берете деньги, господа?

История заказа:
19/12/2010 Ожидает оплаты
19/12/2010 Оплачен(покупатель) Заказ оплачен пользователем (WM, 19.12.10 19:53)
20/12/2010 Передан в отдел упаковки
21/12/2010 Упакован

Ваш заказ на почте и должен был быть отправлен 22-12 утром. Сегодня мы получаем квитанции с почты и отправим вам уведомление с номером посылки.

Ясно! Ждем)))

Когда будет отменена минимальная сумма заказа? Сегодня хотел заказать пару НАПовских моделей, но их цена в сумме не дотягивает до 650 руб. Мне нужны только две модели, я не хочу ради них заказывать ещё что-то, абсолютно мне не нужное!
Если мне не изменяет память, то со стороны руководства магазина уже были разговоры об отмене минимальной суммы заказа, но воз и ныне там...
Сделайте доброе дело, пойдите навстречу покупателям! Их у вас после этого только прибавится.

Мы думали над этим вопросом, но к сожалению минимальная сумма заказа по крайней мере пока не будет отменена. Была мысль сделать какую-то наценку за заказы меньше 650 руб., в течение месяца обещаю реализуем.

И на том спасибо. Как вариант можно снизить порог по минимальной цене.
А вообще, объясните, магазин таким образом застраховал себя от возни с мелкими заказами или от нерадивых покупателей? Хоть убей, но не могу этого понять. Почему другие, более "молодые" и менее крупные магазины могут отправлять модели хоть за 200 рублей, а Ритмонекс не может?

сегодня 24 декабря, не стесняюсь напомнить, пошел пятый день заказа. Где прикол отправления 1-м классом дороже в два раза???
или мне корешок в почтовом ящике искать? которая служба у вас работает плохо, упаковка-отправка или уведомление о состоянии заказа???